Conselhos para evitar fraudes ou enganos com Habitissimo

Encontrar um profissional por Internet tem seus riscos. Ainda que tenhamos muito mais informações, a verdade é que este meio não evita que estejamos expostos também à fraudes e enganos. Por isso, separamos algumas dicas para que você possa eleger um profissional sem correr riscos. Veja como!

Que descrição posso encontrar nos orçamentos que receberei?

Quando você solicita um orçamento, receberá várias propostas para revisar. Para começar estes orçamentos devem estar por escrito, com o maior detalhamento possível e contendo os principais dados da empresa, como: nome, endereço ou dados fiscais - com isso poderá comprovar se estes dados são reais. Além disso, o orçamento também deve conter data, validade, detalhamento dos preços de mão de obra, materiais e impostos. Tenha claro que nem sempre os profissionais mais baratos serão a melhor opção. É importante ter cuidado com os orçamentos muito baratos em relação aos outros, neste ponto vale uma revisão minuciosa de todas as propostas, para ver se todas contemplam as mesmas coisas. Assim, evitará custos adicionais e surpresas desagradáveis.

Quais características posso encontrar nos profissionais registrados em Habitissimo?

Os profissionais cadastrados em Habitissimo têm um perfil detalhado e seus selos de qualidade aparecerão na parte superior de suas fichas, debaixo do logotipo. A função dos selos é identificar e diferenciar os profissionais que entregaram toda a documentação para que Habitissimo possa acreditar que contam com esses mesmos selos de qualidade.

antes e depois remodelaçao

São úteis estes selos de qualidade na hora de escolher um profissional?

Se aparece um destes selos, significa que um profissional de Habitissimo se encarregou de validar a informação. Sendo assim, quando aparecer os selos “Empresa Verificada” ou “Autônomo Verificado” significa que esses prestadores de serviço enviaram seu CNPJ ou cadastro de microempreendedor para o Habitissimo, e esse apresentam as mesmas informações legais, razão social e endereço, cadastradas junto a Receita Federal. Portanto, contar com este selo de Empresa Verificada significa que os profissionais são clientes de Habitissimo e estão a par de todos os pagamentos.

A verdade é que qualquer profissional ou empresa pode anunciar os seus serviços em Habitissimo de forma gratuita, estes contarão com o que chamamos Ficha Básica. Quando estes profissionais querem ter uma presença mais destacada em nosso portal, contratam o que chamamos serviços de pagamento, um Pack Profissional. Evidentemente para conseguir este pack, além de pagar pelos serviços o profissional deverá confirmar uma série de dados, e é aí que aparecem os selos de qualidade. Ainda que toda a documentação seja verificada no momento em que a empresa se cadastra, se elegemos uma empresa ou profissional sempre devemos pedir que nos confirmem dados importantíssimos como se contam com um seguro em vigor, se pertencem a algum sindicato, etc... Deve-se ter em conta que os documentos são verificado uma vez ao ano, portanto, a situação pode mudar nos 11 meses seguintes. Podemos encontrar empresas que não contam com estes selos mas que tenham toda a documentação em ordem. Assim, se há dúvidas, o melhor é contatar com a empresa ou com algum de nossos assessores.

Como podem me ajudar as opiniões de outros usuários?

Se tem dúvida, algo totalmente normal, apoie-se também nas opiniões de outros usuários, elas podem te ajudar. Estas opiniões aparecem na parte superior da fichas, junto ao logo do profissional, e estão escritas por pessoas como você, que contratam os serviços deste profissional e que posteriormente o valorizam em Habitissimo. Por este motivo é tão importante que você também deixe as tuas opiniões depois de finalizar o trabalho. Nossa equipe se encarregará de revisar as opiniões uma a uma com o propósito de assegurar que as mesmas contenham informações relevantes e que não incluam linguagem insultantes. Não obstante ainda que o nosso Departamento de Qualidade as revise uma a uma sempre pode passar alguma falsa.

O que devo fazer depois de escolher um profissional?

Se você já decidiu mas não sabes como proceder, ainda tem suas dúvidas e medos, não se preocupe, entendemos perfeitamente. Para começar, não comece as obras até que assine um orçamento ou contrato que detalhe minuciosamente os trabalhos que se vão realizar, qualidade dos materiais, preços etc. Este contrato é primordial, caso surja algum problema, e serve como prova. Não se esqueça de ter as autorizações correspondentes. Neste caso, há empresas que se oferecem a solicitá-las pelo particular, pede sempre que te mostrem estas autorizações oficiais para não surja depois nenhuma denúncia por parte da Câmara Municipal.

Por último, pague sempre de forma parcelada, nunca em uma única vez e por adiantado. É importante estabelecer com o profissional a forma de pagamento de forma prévia ao trabalho. Acordar um tanto por cento antes, outro durante e outro ao finalizar a obra. Estas condições de pagamento devem figurar no contrato.

Que ajudas me oferece Habitissimo para evitar fraudes?

O portal de Habitissimo conta com uma equipa de profissionais que se encarregará de gerir qualquer tipo de dúvida que você possa ter. Nossa equipe realiza verificações no caso de encontrar qualquer tipo de incidência, tomando as medidas apropriadas com as empresas que não cumprem com os Termos e Condições de Uso do portal.

Os departamentos de Habitissimo são muitos, pessoas que se dedicam a revisar conteúdos, gerir selos de qualidade, moderar opiniões, entre muitas outras atividades. Assim mesmo, ante qualquer problema você pode entrar em contato conosco de uma forma muito fácil, mediante e-mail ou por telefone.